KELLY’S SHOES S.R.L., empresa dedicada a la distribución y comercialización de calzados y accesorias para damas, caballeros y niños a través de tiendas físicas y online, con presencia en Arequipa y Tacna; entiende la importancia de ofrecer un servicio de calidad capaz de cubrir las necesidades y superar las expectativas de sus clientes, es por ello que impulsa la adopción de un modelo de gestión basado en el estándar internacional ISO 9001:2015.

En concordancia con el contexto KELLY’S SHOES S.R.L., se compromete a:

1. Determinar, comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes.
2. Concientizar y motivar a los trabajadores sobre la importancia de la implantación y desarrollo del sistema de gestión de calidad.
3. Cumplir con los requisitos legales aplicables a su contexto.
4. Procurar la mejora continua del sistema de gestión de calidad implementado e incrementar la satisfacción de sus clientes